Betingelser

Sikkerhet
Jorgobe.no samarbeider med Klarna, som tilbyr betalingsløsninger. Det betyr at alle sensitive opplysninger behandles på en trygg, Klarna-godkjent betalingsmodul. Jorgobé Skin Care – Copenhagen får således aldri kjennskap til de kortopplysningene du taster inn. Det er like trygt å betale på nettet som i en fysisk forretning.

Betalingen trekkes først på det tidspunktet da varen avsendes fra lageret vårt.

Priser
Alle priser på jorgobe.no er angitt i norske kroner (NOK) og inkluderer 25% moms. Frakt- og håndteringskostnader samt evt. Betalingskortgebyr blir opplyst før du aksepterer kjøpet ditt. Denne typen ytelser er ikke momsbelagt.

Betaling
Du kan betale med følgende betalingskort:

MasterCard
Visa
Klarna Faktura 14 dager (0 kr i gebyr)
Klarna Delbetal i din egen takt

Vi tilbyr faktura og delbetaling i samarbeid med KLARNA.

Levering
Det leveres kun til Norge fra jorgobe.no. Leveringstid fra Jorgobé Skin Care – Copenhagen er 1-3 hverdager etter at betalingen har funnet sted. Vi prøver å få sendt pakken din innen 12 timer på hverdager. Alle bestillinger sendes som vanlig A-post.

Jorgobé Skin Care – Copenhagen bruker Posten Norge som distributør og kan derfor kun forholde seg til det Posten Norge lover med hensyn til levering.

Angrerett
Du har alltid 14 dages angrerett etter at du har mottatt varen. Angreretten løper fra den dagen du har mottatt varen din. Hvis den 14. dagen er en helligdag, en lørdag, nasjonaldagen eller den 24. eller 31. desember, utløper de 14 dagene på den etterfølgende hverdagen. Du må selv betale de kostnadene som er forbundet med retur av en vare. Du kan også angre på kjøpet ved å nekte å motta varen eller ved å avlevere den personlig på adressen.

Angreretten gjelder kun dersom varen returneres i vesentlig samme stand og mengde. Dette gjelder både selve varen og evt. originalemballasje som måtte medfølge. Hvis dette ikke er oppfylt, bortfaller returretten. Hvis vi vurderer deg slik at betingelsene for å bruke angreretten ikke er oppfylt, vil vi gi deg en begrunnelse for dette per e-post.

Jorgobé Skin Care – Copenhagen tar forbehold om tastefeil, utsolgte varer, prisendringer og lignende. Vi kontakter deg hvis ovenstående skulle være tilfelle i forbindelse med din ordre. Avtalen om kjøp oppheves i forbindelse med ovennevnte feil.

Hvis du angrer kjøpet ditt, får du naturligvis tilbake det beløpet du har innbetalt til oss. Beløpet blir overført til det kortet du har betalt med, eller til bankkontoen din, når vi har mottatt varen i retur og kontrollert at den overholder bestemmelsene for angreretten.

Merk! Vi mottar ikke pakker sendt per oppkrav. Du bør alltid vedlegge en kopi av ordrebekreftelsen. Dette er ikke et krav, men behandlingstiden vil være kortere.

Reklamasjonsrett
Når du handler på jorgobe.no, har du alltid 24 måneders reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven. Du må reklamere innen en rimelig tid etter at du har funnet mangelen/feilen. Hvis du reklamerer innen 2 måneder, anses reklamasjonen alltid for å være i rett tid.

Hvis du ønsker å reklamere produktet ditt, skal du sende/levere produktet til nedenstående adresse og vedlegge en kort beskrivelse av reklamasjonen.

Hovedkontor
Jorgobé Norge NUF
Tullins gate 2
0166 Oslo
Organisasjonsnummer: NO-913 716 833

Logistikksenter, Returforsendelser
Scanpoint Distribution AS
Att.: Jorgobé Skin Care – Copenhagen
Postboks 127 Økern
0509 Oslo
Returnummer: 119644 (skal påføres konvolutten).

Vi refunderer dine forsendelseskostnader dersom du har mottatt feil vare eller en skadd vare.

Merk! Vi mottar ikke pakker sendt per oppkrav eller lignende. Husk også alltid å sende varen tilbake i forsvarlig emballasje og på å få en kvittering for forsendelsen, slik at vi kan refundere fraktkostnadene dine.

Hvis du ikke er fornøyd med produktet og har en klage på kjøpet, kan du kontakte jorgobe@jorgobe.com. Hvis vi ikke klarer å komme frem til en løsning begge parter er enige i, kan du sende en klage til EU-kommisjonens online klageportal. Adressen til klageportalen er: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nyhetsbrev
Etter en gjennomført handel vil du automatisk få en e-post med tilbud om å motta Jorgobés nyhetsbrev.
Så du bestemmer selv om du vil motta nyhetsbrevet vårt.

Retningslinjer om personvern
For at du skal kunne handle på jorgobe.no har vi bruk for følgende opplysninger:

Navn + etternavn
Adresse
E-postadresse

Vi registrerer personopplysningene dine for å kunne levere varer til deg. Personopplysningene registreres hos jorgobe.no og oppbevares i 5 år. Deretter slettes alle opplysningene.

Når det innhentes personopplysninger via jorgobe.no, sikrer vi at dette alltid skjer ved at du gir oss ditt uttrykkelige samtykke, slik at du er informert om nøyaktig hvilke opplysninger som innhentes, og hvorfor.

Jorgobe.no har adgang til de opplysningene som registreres om deg. Vi oppbevarer ikke kundeopplysninger kryptert, og vi overfører ikke kundeopplysninger kryptert. Opplysninger gitt til jorgobe.no blir ikke på noen måte videreformidlet eller solgt til tredjepart, og vi registrerer ingen personsensitive opplysninger.

Som registrert hos jorgobe.no har du alltid rett til å gjøre innsigelse mot registreringen. Du har også rett til å få innsikt i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Disse rettighetene har du ifølge persondataloven, og henvendelser i forbindelse med dette rettes til jorgobe.no via e-mail jorgobe@jorgobe.com.

Cookies (informasjonskapsler)
På jorgobe.no brukes cookies for å optimalisere hjemmesiden og dens funksjonalitet, og dermed gjøre besøket så enkelt så mulig for deg. Du kan til enhver tid slette cookies fra din PC. Hvordan du gjør dette avhenger av hvilken nettleser du bruker.

Loggstatistikk
Vi bruker en loggstatistikk på jorgobe.no. Det er et statistikksystem som samler informasjon som kan gi en statistisk oversikt over hvor mange besøkende vi har, hvor de kommer fra, hvor de forlater hjemmesiden etc. Loggstatistikken brukes kun til å optimalisere jorgobe.no.

Kundeservice
Vi gir ikke telefonstøtte, men du kan kontakte oss på e-post jorgobe@jorgobe.com.
Vi besvarer e-post innen 24 timer på hverdager.

Barn og unge under 18 år
Du må være fylt 18 år for å kunne handle på jorgobe.no. Hvis du er under 18 år, må du ha samtykke fra foreldrene dine.

Slik handler du hos oss
For å foreta et kjøp jorgobe.no må du gjennomføre 5 trinn:

  1. Finn den eller de varene du ønsker, legg dem i handlekurven og gå til kassen.
  2. Tast inn dine personopplysninger.
  3. Velg betalingsmetode.
  4. Samtykk i våre handelsbetingelser.
  5. Sjekk at alle opplysninger er korrekte på oppsamlingssiden og samtykk i kjøpet.

Jorgobe.no oppdateres løpende

Hovedkontor
Jorgobé Norge NUF
Tullins gate 2
0166 Oslo
Organisasjonsnummer: NO-913 716 833

© Jorgobé Skin Care – Copenhagen. Alle rettigheter er forbeholdt Jorgobé Skin Care – Copenhagen.

Innledning
Når du bruker jorgobe.no anses det at du har lest og samtykket i nedenstående vilkår og betingelser.
Hvis du ikke er enig, ber vi deg vennligst om å unngå å bruke hjemmesiden.

Copyright © Jorgobé Skin Care – Copenhagen
Alle rettigheter forbeholdes. Alt innhold på denne hjemmesiden, herunder tekster, bilder, grafikk, audio- og videofiler, tilhører Jorgobé Skin Care – Copenhagen. Det er ikke tillatt å kopiere, videreformidle eller gjengi på nytt noe materiale eller noen programvare som finnes på denne hjemmesiden til noen form for kommersielle eller offentlige formål uten skriftlig forhåndssamtykke fra Jorgobé Skin Care – Copenhagen. Vær oppmerksom på at du vil bli stilt sivilt eller strafferettslig ansvarlig for alle brudd på vår copyright eller generelle brudd på opphavsretten vår.

Varemærker
Jorgobé er et registrert varemerke. Alle varemerker på denne hjemmesiden er beskyttet av opphavsretten, med mindre annet er angitt.

Ansvarsfraskrivelse
Jorgobé Skin Care – Copenhagen prøver å sikre at hjemmesideopplysningene våre er så nøyaktige, komplette og aktuelle som mulig. Jorgobé Skin Care – Copenhagen kan på ingen måte gjøres ansvarlig for eventuelle feil eller mangler på hjemmesiden.

Jorgobé Skin Care – Copenhagen forbeholder seg retten til å redigere hjemmesiden uten forutgående varsel. Jorgobé Skin Care – Copenhagen kan ikke gjøres ansvarlig for noen form for handlinger som er oppstått i forbindelse med din adgang til og/eller bruk av innhold fra denne hjemmesiden.

Hvis du har spørsmål angående ovenstående vilkår, bes du vennligst kontakte oss.

© Jorgobé Skin Care – Copenhagen. Alle rettigheder er forbeholdt Jorgobé Skin Care – Copenhagen.

Innledning
Jorgobé Skin Care – Copenhagen legger stor vekt på at du skal kunne være trygg når du bruker hjemmesiden vår. Derfor tar vi alle nødvendige forholdsregler for å sikre et ansvarsfullt sikkerhetsnivå og for å oppbevare personopplysningene dine fortrolig.

Nedenfor kan du lese våre retningslinjer om personvern. Når du bruker hjemmesiden vår, aksepterer du de retningslinjene som beskrives her.

Personopplysninger
Jorgobé Skin Care – Copenhagen er forpliktet til å beskytte personopplysningene dine og å overholde den norske persondataloven.

Vi forbeholder oss retten til å benytte all den informasjonen du oppgir på hjemmesiden vår eller i andre henseender. Du kan selvfølgelig alltid velge at disse opplysningene ikke skal gis videre. Jorgobé Skin Care – Copenhagen forsikrer at vi ikke innhenter personopplysninger med mindre du avgir dem frivillig. Vær imidlertid oppmerksom på at det i visse tilfeller kan være nødvendig å gi personopplysninger videre for å overholde loven.

Når Jorgobé Skin Care – Copenhagen avholder konkurranser på hjemmesiden vår, innhenter vi også de opplysningene du oppga da du registrerte deg. Opplysningene vil kun bli brukt til å trekke vinnere og sende premier samt til statistiske formål, med mindre annet er angitt.

Hvorfor innhenter vi personopplysninger?
Personopplysninger er informasjon du selv taster inn. Det kan f.eks. være navn og adresse, fødselsdato, e-postadresse og telefonnummer, interesser, yndlingsprodukt osv.

De opplysningene vi innhenter bruker vi til å løpende forbedre og målrette vår service og kommunikasjon med deg.

© Jorgobé Skin Care – Copenhagen. Alle rettigheter er forbeholdt Jorgobé Skin Care – Copenhagen.